Gần 5.000 đại lý VinaPhone vi phạm quy định

VinaPhone đã phát hiện 4.836 đại lý vi phạm về đăng ký thông tin thuê bao điện thoại di động trả trước, trong đó chủ yếu là đăng ký sai thông tin khách hàng.

Theo Công ty dịch vụ viễn thông VinaPhone, trong quá trình kiểm tra, rà soát các đại lý, VinaPhone phát hiện 4.836 điểm vi phạm về đăng ký thông tin dành cho thuê bao điện thoại di động trả trước.

Lỗi gặp phải chủ yếu là đăng ký sai thông tin của khách hàng. Các đại lý thường tự đăng ký số chứng minh thư của người khác để đăng ký cho khách hàng mua sim.

Do vậy, nhiều khách hàng không phải đưa chứng minh thư của bản thân ra để đăng ký. Điều này dẫn đến tình trạng, một khách hàng có thể sử dụng hơn số sim đã quy định là 3.

VinaPhone đã ngừng luôn dịch vụ đăng ký thông tin của đại lý trên. Những sim đang hoạt động bị phát hiện đăng ký thông tin giả đều bị khóa hai chiều.

VinaPhone có khoảng 20.000 đại lý được cung cấp dịch vụ đăng ký thông tin dành cho thuê bao trả trước. Số thuê bao trả trước có phát sinh cước là trên 19 triệu.

Trong thời gian tới, VinaPhone sẽ tăng cường rà soát thường xuyên trên hệ thống đại lý để kiểm tra, phát hiện kịp thời hạn chế sai phạm trong việc đăng ký thuê bao trả trước.

Tuy nhiên, theo công ty này, việc kiểm soát vấn đề này rất nan giải, phụ thuộc nhiều vào tính tự giác của đại lý./.

(TTXVN/Vietnam+)